新零售：理论与实践（第2版）

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新零售：理论与实践（第2版）-高维和

新零售：理论与实践（第2版）

丛书名：新商科·商业科学与决策丛书
著（译）者：高维和
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责任编辑：王芳
字       数：253千字
开       本：16 开
印       张：15
出版版次：2
出版年份：2026-06-30
书       号：978-7-5642-4964-9/F.4964
纸书定价：88.00元   教师会员可用500积分申请样书

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本书系统梳理零售相关理论与发展史，全新总结新零售进展与概况，在基本概念解析等基础上，围绕国内外的典型案例进行深度发掘与案例比较，聚焦汽车等新零售的探索，以及文创等新产业，特别是最新的新零售方式，如电商直播等新零售表现形式等，整理和完成新零售的基本分析框架和分析要点。本书系统梳理零售相关理论与发展史，全新总结新零售进展与概况，在基本概念解析等基础上，围绕国内外的典型案例进行深度发掘与案例比较，聚焦汽车等新零售的探索，以及文创等新产业，特别是最新的新零售方式，如电商直播等新零售表现形式等，整理和完成新零售的

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本书系统梳理零售相关理论与发展史，全新总结新零售进展与概况，在基本概念解析等基础上，围绕国内外的典型案例进行深度发掘与案例比较，聚焦汽车等新零售的探索，以及文创等新产业，特别是最新的新零售方式，如电商直播等新零售表现形式等，整理和完成新零售的基本分析框架和分析要点。

本书系统梳理零售相关理论与发展史，全新总结新零售进展与概况，在基本概念解析等基础上，围绕国内外的典型案例进行深度发掘与案例比较，聚焦汽车等新零售的探索，以及文创等新产业，特别是最新的新零售方式，如电商直播等新零售表现形式等，整理和完成新零售的基本分析框架和分析要点。

第１章绪论／００１。
１．１　新零售以消费者旅程为起点／００１。
１．２　新零售以消费者体验为核心／００４。
１．３　新零售以消费者尊重为本源／００８。
１．４　新零售以情感链接为纽带／００９。
１．５　新零售以价值共创为机制／０１１。
１．６　整体逻辑和框架／０１４。
第２章　零售的历史／０１６。
２．１　零售的本质／０１６。
２．２　零售的早期发展／０１８。
２．３　传统零售的困境／０３３。
第３章　新零售：内涵与逻辑／０４０。
３．１　新零售概述／０４０。
３．２　新零售的变与不变／０４２。
３．３　新零售的内涵／０４８。
３．４　新零售的特征／０５６。
３．５　新零售的影响／０５８。
３．６　新零售的发展理念／０６０。
３．７　新零售商业模式的创新／０６４。
３．８　新零售体系构建／０６９。
第４章　新零售：理论基础／０７６。
４．１　零售轮理论／０７６。
４．２　手风琴理论／０７９。
４．３　零售生命周期理论／０８１。
４．４　分销渠道选择理论／０８４。
４．５　消费者体验理论／０８７。
４．６　消费者价值理论／０９４。
第５章　全渠道零售管理／０９７。
５．１　引言／０９７。
５．２　全渠道零售研究的总体性描述／０９８。
５．３　全渠道零售的概念及演变／０９９。
５．４　全渠道零售的表现形式／１０４。
５．５　影响全渠道零售模式的因素／１０６。
５．６　全渠道对零售界的影响／１１３。
５．７　全渠道研究小结／１１７。
第６章　社交电商：拼多多／１１８。
６．１　引言／１１８。
６．２　时代造英雄／１１９。
６．３　拼多多的崛起之路／１２４。
６．４　拼多多模式的挑战和问题／１２８。
６．５　从新零售看拼多多未来发展之路／１３０。
６．６　拼多多未来发展战略／１３１。
第７章　移动医疗犃狆狆：平安好医生／１３４。
７．１　引言／１３４。
７．２　移动医疗简述／１３５。
７．３　移动医疗Ａｐｐ市场定位分析／１３８。
７．４　平安好医生产品策略分析／１４２。
７．５　平安好医生的优劣势分析／１４６。
７．６　平安好医生新零售商业模式的创新分析／１４９。
第８章　犛犪犪犛零售：微盟模式／１５３。
８．１　引言／１５３。
８．２　微盟发展契机／１５４。
８．３　微盟智慧解决方案分析／１５７。
８．４　信息技术和人工智能对微盟新零售的赋能／１６４。
８．５　微盟模式下存在的问题／１６７。
８．６　探寻微盟未来发展之路／１７０。
第９章　犕２犆：特斯拉／１７２。
９．１　引言／１７２。
９．２　营销外部环境／１７３。
９．３　“由上至下”的新型互联网营销策略／１７８。
９．４　特斯拉模式对中国电动汽车行业发展的启发／１８４。
９．５　特斯拉新零售模式启示／１８６。
第１０章　直播电商：美腕（上海）李姓主播／１８９。
１０．１　电商直播发展历程／１８９。
１０．２　美腕（上海）李姓主播发展历程／１９３。
１０．３　美腕（上海）李姓主播电商营销成功模式／１９８。
１０．４　美腕（上海）李姓主播直播新零售的启示／２０２。
１０．５　电商模式下应当注意的问题／２０４。
第１１章　总结与展望／２０６。
１１．１　总体结论／２０６。
１１．２　研究启示／２０９。
１１．３　新零售的未来展望／２１２。
参考文献／２１４。