文创旅游产业的顾客—品牌关系构建：消费者体验的视角（第二版）

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文创旅游产业的顾客—品牌关系构建：消费者体验的视角（第二版）-匡红云

文创旅游产业的顾客—品牌关系构建：消费者体验的视角（第二版）

丛书名：无
著（译）者：匡红云
资源下载：
责任编辑：袁敏
字       数：244千字
开       本：16 开
印       张：17.25
出版版次：2
出版年份：2025-06-02
书       号：978-7-5642-4717-1/F.4717
纸书定价：96.00元   教师会员可用500积分申请样书

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本书基于体验视角，对上海迪士尼乐园的顾客—品牌关系现状进行实证研究，考察从“游客体验影响因素”到“体验要素”到最后建立“顾客—品牌关系”的演化机制和品牌关系创建路径，从体验这一心理层面探索旅游选择行为背后的深层次原因及企业相关资源因素的影响作用，为我国民族主题公园的经营和发展提供借鉴和参考。研究既具有重大的现实意义，又具有一定的理论意义；既丰富和完善了现有顾客体验理论，又有助于拓展品牌关系理论的应用范围。本书的出版，对于我国文创旅游产业的发展有很大的助益。

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本书基于体验视角，对上海迪士尼乐园的顾客—品牌关系现状进行实证研究，考察从“游客体验影响因素”到“体验要素”到最后建立“顾客—品牌关系”的演化机制和品牌关系创建路径，从体验这一心理层面探索旅游选择行为背后的深层次原因及企业相关资源因素的影响作用，为我国民族主题公园的经营和发展提供借鉴和参考。

研究既具有重大的现实意义，又具有一定的理论意义；既丰富和完善了现有顾客体验理论，又有助于拓展品牌关系理论的应用范围。

本书的出版，对于我国文创旅游产业的发展有很大的助益。

目录。
第一章引言 ………………………………………………………………… 001。
第一节选题背景与研究问题提出 ……………………………………… 001。
第二节研究目的与意义 ………………………………………………… 010。
第三节研究内容、研究思路与研究方法 ………………………………… 012。
第二章国内外相关研究综述 ……………………………………………… 015。
第一节我国文化创意与旅游产业融合发展现状及重点 ……………… 015。
第二节主题公园研究综述 ……………………………………………… 019。
第三节体验与旅游体验研究综述 ……………………………………… 032。
第四节体验价值研究综述 ……………………………………………… 047。
第五节品牌关系研究综述 ……………………………………………… 064。
第六节消费者创新性研究综述 ………………………………………… 073。
第七节全球消费导向研究综述 ………………………………………… 083。
第三章主题公园游客体验生成机理模型构建及探索性因子分析 ……… 087。
第一节基于扎根理论的主题公园游客体验生成机理研究设计 ……… 087。
第二节对访谈数据的扎根分析过程 …………………………………… 092。
第三节基于扎根分析结果的主题公园游客体验生成机理 …………… 107。
第四节主题公园游客体验要素及影响因素的量表开发 ……………… 117。
第五节主题公园游客体验要素及影响因素结构的探索性因子分析 … 127。
第六节对主题公园游客体验要素及影响因素结构的初步结论 ……… 131。
第四章基于游客体验的主题公园顾客—品牌关系生成机理模型构建 … 136。
第一节模型各构念的测量维度和题项 ………………………………… 136。
第二节品牌关系质量及全球消费导向的探索性因子分析 …………… 139。
第三节理论模型构建与假设演绎 ……………………………………… 141。
第五章基于游客体验的主题公园顾客—品牌关系生成机理模型实证检验………… 153。
第一节数据收集及分析方法 …………………………………………… 153。
第二节样本描述性统计分析及信度分析 ……………………………… 157。
第三节对模型各构念的验证性因子分析 ……………………………… 159。
第四节对“主题公园顾客—品牌关系生成机理”的检验 ……………… 177。
第六章基于游客体验的主题公园顾客—品牌关系生成机理研究总结 … 201。
第一节研究结论与管理启示 …………………………………………… 201。
第二节研究的创新点 …………………………………………………… 212。
第三节研究局限与未来展望 …………………………………………… 214。
参考文献 ……………………………………………………………………… 217。
附录 …………………………………………………………………………… 239。
附录A 游客深度访谈记录表 …………………………………………… 239。
附录B 前测问卷调查表 ………………………………………………… 241。
附录C 预测试问卷调查表 ……………………………………………… 246。
附录D 正式调查问卷 …………………………………………………… 254。
后记 …………………………………………………………………………… 262